Términos y Condiciones

1. Declaración de derechos y responsabilidades:

La presente declaración de derechos y responsabilidades contiene las condiciones de servicio que rigen nuestra relación con los pacientes, doctores, instituciones de salud y con todas aquellas personas naturales y jurídicas que interactúan en la página web www.hospitapp.pe (en adelante, Hospitapp) y sus servicios relacionados. Toda persona o empresa al registrarse o usar nuestra página web brinda su conformidad con esta declaración. Hospitapp, facilita una plataforma para que los médicos, pacientes e instituciones interactúen de manera libre y segura. La información proporcionada por Hospitapp no reemplaza a una consulta médica, y el servicio web no recomienda directamente a doctores o instituciones de salud. Solo a solicitud expresa de un usuario, y a través de sus servicios relacionados, Hospitapp puede sugerir médicos o instituciones de salud de acuerdo a los intereses, necesidades y perfil del consultante. Puede ser usuario de Hospitapp toda persona natural o jurídica, siempre que haya aceptado expresamente los presentes Términos y Condiciones de Uso Generales. Los presentes Términos y Condiciones de Uso Generales, se entienden como expresamente aceptados por los usuarios en su totalidad por el hecho de utilizar este sitio web.

2. Compartir contenidos e información:

Todas las personas y empresas son titulares de la información que publiquen en Hospitapp y tienen la posibilidad de escoger el público al que lo dirigen y de restringir el acceso de dicha información, dependiendo del caso. La opción "Público" significa que se permite que todos, incluidas las personas que son ajenas a Hospitapp, accedan y usen dicha información, y la asocien con quien la publicó. Esa información puede ser vista por todos los usuarios de Hospitapp (pacientes, doctores e instituciones de salud) y compartida en otras redes sociales, tales como: Facebook, Twitter, Google Plus, Instagram, Pinterest, etc.

3. Responsabilidades como usuario de Hospitapp:

Los usuarios (pacientes, doctores e instituciones de salud) se comprometen a utilizar los servicios y contenidos que les proporciona Hospitapp, respetando toda aquella legislación peruana que regule el uso apropiado de información de personas, empresas y propiedad intelectual. Hacemos todo lo posible para hacer que Hospitapp sea un sitio seguro, pero no podemos garantizarlo totalmente. Necesitamos tu ayuda para que así sea, lo que implica los siguientes compromisos de tu parte: No publicarás comunicaciones comerciales no autorizadas (como correo no deseado, "spam") en Hospitapp. No recopilarás información o contenido de otros usuarios, ni accederás de otro modo a Hospitapp, utilizando medios automáticos (como harvesting bots, robots, arañas o scrapers) sin nuestro permiso previo. No subirás virus, ni códigos mal intencionados de ningún tipo. No solicitarás información de inicio de sesión ni accederás a una cuenta perteneciente a otro usuario. No molestarás, intimidarás ni acosarás a ningún usuario. No publicarás contenido que contenga lenguaje ofensivo, resulte intimidatorio, pornográfico o que incite a la violencia. No utilizarás Hospitapp para actos ilícitos, engañosos, malintencionados o discriminatorios. No facilitarás ni fomentarás el incumplimiento de esta Declaración o de nuestras políticas.

4. Protección de los derechos de otra persona y propiedad intelectual:

Respetamos los derechos de otras personas y esperamos que tú hagas lo mismo. Necesitamos tu ayuda para que así sea, lo que implica los siguientes compromisos de tu parte: No publicarás contenido ni realizarás ninguna acción en Hospitapp que infrinja o viole los derechos de otros, o que viole la ley de algún modo. Podemos retirar cualquier contenido o información que publiques en Hospitapp, si consideramos que infringen los Términos y Condiciones de Uso Generales, Términos y Condiciones de Uso del Servicio Contratado, nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales o los derechos de otras personas afiliadas o no a Hospitapp. Si retiramos tu contenido debido a una infracción de los derechos de autor de otra persona y consideras que ha sido un error, tendrás la posibilidad de apelar a través de nuestros canales de contacto. Si infringes repetidamente los derechos de propiedad intelectual de otras personas, desactivaremos tu cuenta cuando lo estimemos oportuno. No puedes utilizar nuestros derechos de autor, ni nuestras marcas registradas (como Hospitapp, los logotipos de Hospitapp, ni ninguna marca que se parezca a las nuestras, salvo si recibes consentimiento previo por escrito de Hospitapp.

5. Información de los Afiliados:

La misión de Hospitapp es que sus usuarios tengan acceso a médicos de confianza, información de salud y comunicación segura. Cada usuario es libre de colocar la información en su perfil, la cual puede incluir fotografías, planos de situación, currículum vitae, audio, video o cualquier otra información relativa a los mismos que el propio médico o centro médico considere oportuna. Todos los afiliados, a excepción de los pacientes, deben de recordar que la información que publiquen en su perfil es de carácter público, es decir, esta podrá ser visualizada por los afiliados a Hospitapp, de acuerdo al público que hayan seleccionado en la opción de visualización de cada publicación. Por lo tanto, toda aquella información que un afiliado publique estará bajo su responsabilidad y debe ser verificada exclusivamente por él. Aquella información que no haya sido validada proviene de fuentes públicas como son los listados y documentos publicitados por diferentes instituciones, compañías o fuentes. Hospitapp es libre de determinar si el contenido colocado cumple con nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos, pudiendo sugerir el cambio o eliminación de cualquier contenido que no cumpla con ella. Los usuarios de Hospitapp se comprometen a que los datos que les sean solicitados y estos declaren, sean verdaderos, completos y precisos, y se comprometen asimismo a notificar a Hospitapp cualquier cambio habido en los mismos a la mayor brevedad posible, a fin de evitar problemas que pueden derivarse en caso de que Hospitapp disponga de datos incorrectos o desactualizados. Para atender este punto Hospitapp pone a disposición de sus usuarios nuestra plataforma de derechos ARCO, recaída en el siguiente correo de contacto: contacto@hospitapp.pe, tal como lo dispone la Ley N° 29733 y su reglamento. La falsedad en la entrega de los datos por parte de pacientes, profesionales o instituciones de salud los hace cien por ciento (100%) responsables de las consecuencias derivadas de dicha acción, estando Hospitapp y los terceros afectados en capacidad de solicitar las reparaciones económicas que consideren adecuadas y de reservarse el derecho de iniciar cualquier acción por la vía civil o penal que consideren necesaria. Al contratar los usuarios de Hospitapp productos y/o servicios propios o de terceros, ofrecidos a través de nuestro sitio web, se pedirán una serie de datos al referido usuario, a fin de hacer posible dicha contratación y poder hacer debida entrega del producto y/o servicio contratado en las debidas condiciones.

6. Otros productos o servicios:

En el caso de la comercialización de productos y servicios de terceros que no son propios de Hospitapp a través de nuestro sitio web, se aclara que Hospitapp realiza únicamente una labor de intermediación comercial entre el usuario que adquiera el producto o servicio y el proveedor; sin perjuicio de ello, Hospitapp se compromete a solidarizarse con los posibles afectados ante eventuales daños y perjuicios derivados de dicha comercialización de productos y servicios; así mismo, se compromete a brindar su colaboración, en la medida de lo posible, en el esclarecimiento de los hechos o acciones que puedan resultar confusas en el procedimiento de comercialización. Para la comercialización de los productos y servicios propios de Hospitapp y sus empresas relacionadas, cada uno de ellos tendrá sus Términos y Condiciones de Uso del Servicio/Producto.

7. Accesos dentro del portal:

Para poder acceder y utilizar algunas partes y herramientas de Hospitapp, puede ser necesario contar con una o varias contraseñas. Los usuarios de Hospitapp se hacen plenamente responsables de tratar de forma confidencial y custodiar adecuadamente las contraseñas que le sean proporcionadas para tal fin, evitando el acceso a las mismas por terceras personas no autorizadas expresamente por Hospitapp. Los usuarios de Hospitapp aceptan hacerse plenamente responsables de las consecuencias económicas y de otra naturaleza derivadas de cualquier utilización indebida de nuestro sitio. Asimismo, Hospitapp se reservará el derecho de iniciar cualquier acción por la vía legal que considere necesaria.

8. Base de datos:

Todos los datos registrados por pacientes, doctores o instituciones de salud, estarán bajo la titularidad de Hospitapp, quien tomará las medidas correspondientes según el nivel de sensibilidad de los datos que son proporcionados. Cabe señalar que para el caso de pacientes y profesionales de la salud la declaración de consentimiento es indispensable para poder completar el proceso de activación de sus perfiles, a través de dicho consentimiento pacientes y profesionales de la salud autorizan a Hospitapp a utilizar su información para facilitarles información, productos y/o servicios. Para mayor información sobre consentimiento y la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales agradeceremos visitar nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos.

9. Atención al cliente:
Los usuarios pueden comunicarse con Hospitapp a través de nuestros canales de contacto.

10. La información publicada por Hospitapp:

En Hospitapp realizamos los mayores esfuerzos para que el funcionamiento e información contenida en nuestra web sean correctos en todo momento. Sin embargo, es posible que en algún momento se presenten imprecisiones o se produzca algún fallo de carácter técnico que dificulte o imposibilite el funcionamiento de nuestra web. Hospitapp no es responsable de la falta de veracidad, actualización y/o precisión de los datos o informaciones acerca de las ofertas, productos y/o servicios que se ofrecen a través del presente sitio web, ya que los mismos son facilitados por los proveedores de los productos y/o servicios ofertados en la web. Hospitapp no será en ningún caso responsable del incumplimiento o cumplimiento defectuoso por cualquier proveedor de los productos y/o servicios ofertados a los usuarios a través de nuestra web, de las obligaciones derivadas de la normativa en vigor y de los términos y condiciones de contratación del producto y/o servicio. Hospitapp no será en ningún caso responsable del contenido o funcionamiento de otros sitios web a los que en algún caso pueda accederse por la inclusión de un vínculo o enlace desde nuestra página web, ni de los contenidos, servicios o productos ofrecidos desde los mismos. Todo usuario de este sitio web se compromete a mantener indemne a Hospitapp de cualquier reclamación derivada de problemas surgidos por las causas descritas en el presente apartado.

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